---
title: "UKK | Aveil"
description: "Lue vastaukset yleisimpiin kysymyksiin liittyen Aveilin palvelusta: auton nouto ja palautus, pysäköinti, vakuutukset, lennon viivästymiset ja asiakaspalvelun tavoittaminen."
canonical_url: "https://aveil.fi/usein-kysytyt-kysymykset"
locale: fi
meta:
  "og:description": "Lue vastaukset yleisimpiin kysymyksiin liittyen Aveilin palvelusta: auton nouto ja palautus, pysäköinti, vakuutukset, lennon viivästymiset ja asiakaspalvelun tavoittaminen."
  "og:title": "Usein kysytyt kysymykset Helsinki-Vantaan pysäköintipalvelusta"
---

> Index of every page on this site: [llms.txt](https://aveil.fi/llms.txt)

# **Usein kysytyt kysymykset lentopysäköinnistä**

###

###

###

###

###

###

###

[Varaa pysäköintipalvelu](https://aveil.fi/varaus)

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://aveil.fi/#website","@type":"WebSite","description":"Aja suoraan Helsinki-Vantaan terminaalille. Me pysäköimme autosi ja palautamme sen matkasi jälkeen.","inLanguage":"fi-FI","name":"Aveil","url":"https://aveil.fi","publisher":{"@id":"https://aveil.fi/#organization"},"workTranslation":{"@id":"https://aveil.fi/en#website"}},{"@id":"https://aveil.fi/#webpage","@type":"WebPage","description":"Aja suoraan Helsinki-Vantaan terminaalille. Me pysäköimme autosi ja palautamme sen matkasi jälkeen.","inLanguage":"fi-FI","name":"Helsinki-Vantaan lentokentän helpoin pysäköinti","url":"https://aveil.fi","isPartOf":{"@id":"https://aveil.fi/#website"},"potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://aveil.fi/usein-kysytyt-kysymykset"]}]},{"@id":"https://aveil.fi/#organization","@type":"Organization","description":"Aja suoraan Helsinki-Vantaan terminaalille. Me pysäköimme autosi ja palautamme sen matkasi jälkeen.","email":"aveil@aveil.fi","logo":"https://aveil.fi/images/logos/Aveil_Logo-blue.png","name":"Aveil Oy","telephone":"+358505854077","url":"https://aveil.fi","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Vantaa","addressCountry":"FI","postalCode":"01530","streetAddress":"Lentoasemantie 2"},"contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"customer service","telephone":"+358505854077","email":"aveil@aveil.fi","availableLanguage":["Finnish","English"]},"sameAs":["https://www.instagram.com/aveil_valet","https://www.linkedin.com/company/aveil-oy"]},{"@id":"https://aveil.fi/#localbusiness","areaServed":"Helsinki-Vantaan lentokenttä","description":"Aja suoraan Helsinki-Vantaan terminaalille. Me pysäköimme autosi ja palautamme sen matkasi jälkeen.","email":"aveil@aveil.fi","logo":"https://aveil.fi/images/logos/Aveil_Logo-blue.png","name":"Aveil","priceRange":"Hinta alk. 59 €","telephone":"+358 50 585 4077","url":"https://aveil.fi","@type":["Organization","LocalBusiness"],"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Vantaa","addressCountry":"FI","postalCode":"01530","streetAddress":"Lentoasemantie 2"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":"4.8","reviewCount":"22","ratingCount":"22","bestRating":"5","worstRating":"1"},"contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"customer service","telephone":"+358505854077","email":"aveil@aveil.fi","availableLanguage":["Finnish","English"]},"image":["https://aveil.fi/images/logos/Aveil_Logo-blue.png"],"openingHours":["Avoinna 24/7"],"parentOrganization":{"@id":"https://aveil.fi/#organization"},"sameAs":["https://www.instagram.com/aveil_valet","https://www.linkedin.com/company/aveil-oy"]},{"@id":"https://aveil.fi/usein-kysytyt-kysymykset#/schema/faqpage/1","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Missä autoani säilytetään matkani ajan?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Käyttämämme pysäköintitilat ovat huolellisesti valittuja ja sijaitsevat enintään 15 kilometrin etäisyydellä Helsinki-Vantaan lentoasemalta. Toisin kuin tavallisessa pysäköinnissä, autosi on koko matkasi ajan meidän vastuullamme. Siirrot ja pysäköinti ovat vakuutettuja."}},{"@type":"Question","name":"Miten vahinkotilanteessa toimitaan, jos ajoneuvolle aiheutuu vaurio palvelun aikana?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Siirrot ja pysäköinti on vakuutettu ja vastaamme autollesi palvelun aikana aiheutuneista vahingoista palveluehtojemme mukaisesti.Autosi kuvataan vastaanottohetkellä. Jos huomaat autossa vaurion, kerro siitä asiakaspalvelijalle palautuksen yhteydessä tai ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Selvitämme asian ja hoidamme korvausasian puolestasi.Vahingot, joista emme ole vastuussa, korvataan oman ajoneuvovakuutuksesi mukaisesti. Emme vastaa auton mekaanisista vioista, kuten moottorin, jarrujen tai akun vioista."}},{"@type":"Question","name":"Miten löydän asiakaspalvelijan Helsinki-Vantaan lentokentältä, kun tuon ja noudan autoani?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Tunnistat Helsinki-Vantaan lentokenttäalueella asiakaspalvelijamme brändimme mukaisista työvaatteista. Asiakaspalvelijamme todennäköisesti tunnistaa sinut jo lähestyessäsi auton rekisterinumeron perusteella ja opastaa sinua löytämään parhaan paikan auton pysäyttämiselle.Sinulla on aina suora puhelin- ja viestiyhteys asiakaspalvelijaamme ja saat tarvittaessa tarkat GPS-sijaintitiedot saapumispaikasta. Kun lähdet matkallesi, aja suoraan Helsinki-Vantaan lentoaseman terminaalin lähtöaulaan sovittuna aikana ja seuraa opasteita \"Lähtevät\". Asiakaspalvelijamme ottaa autosi vastaan ja ajaa sen pysäköintialueelle matkasi ajaksi.Kun palaat, asiakaspalvelija on odottamassa sinua sovittuna aikana saapuneiden aulassa ja saattaa sinut autollesi joko Helsinki-Vantaan saapuvien terminaalin eteen lyhytaikaispysäköintialueelle tai P1-pysäköintialueelle."}},{"@type":"Question","name":"Miten saan yhteyden asiakaspalvelijaan?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sinulla on aina varauksen vahvistamisen jälkeen suora yhteys asiakaspalvelijaamme joko perinteisten tekstiviestien, puheluiden tai WhatsApp-yhteyden kautta. Pysäköintipalvelumme on suunniteltu helpottamaan matkalle lähtemiseen ja saapumiseen liittyvää stressiä. Saamme tiedot lentojen viivästyksistä automaattisesti, joten sinun ei tarvitse reagoida sinusta riippumattomiin muutoksiin. Muissa matka-aikataulujen muutoksissa, voit ottaa yhteyttä helposti asiakaspalvelijaamme edellä mainittuja yhteydenottoväyliä pitkin."}},{"@type":"Question","name":"Miten toimin, jos lentoni on myöhässä?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sinun ei tarvitse reagoida mitenkään lentosi viivästykseen, mikäli olet ilmoittanut lentosi varauksen yhteydessä. Saamme tiedot lentojen viivästyksissä automaattisesti ja näihin reagoiminen ei edellytä sinulta toimenpiteitä. Mikäli sinulla on paluumatkassasi jatkolentoja, jotka ovat myöhässä ja et ehdi paluulennollesi, sinun on ilmoitettava meille tästä, jotta voimme varautua viivästykseen. Matkustajasta riippumattomat lentojen viivästykset ovat aina matkustajalle maksuttomia."}},{"@type":"Question","name":"Miten peruutan tai teen muutoksia varaukseeni?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Voit peruuttaa tai tehdä muutoksia varaukseesi maksutta aina 24 tuntia ennen varauksesi alkua. Ilmoita peruutuksesta tai muutoksista sähköpostitse osoitteeseen aveil@aveil.fi. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä soittamalla palvelunumeroomme tai lähettämällä viestin suoraan asiakaspalvelijallesi tekstiviestillä tai WhatsAppilla.Mikäli peruutat tai muutat varauksesi lähtöaikataulua alle 24 tuntia ennen matkasi alkua, saatamme veloittaa maltillisen lisäkulun aiheutuneiden kustannusten kattamiseksi."}},{"@type":"Question","name":"Miten toimin, jos puhelimeni akku sammuu ja en saa yhteyttä asiakaspalvelijaan?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ei hätää. Asiakaspalvelija on odottamassa sinua sovittuna aikana saapuneiden aulassa ja saattaa sinut autollesi joko Helsinki-Vantaan saapuvien terminaalin eteen lyhytaikaispysäköintialueelle tai P1-pysäköintialueelle. Sinun tulee todistaa henkilöllisyytesi kuvallisella henkilökortilla, mikäli et pääse tarkastamaan verifiointikoodiasi."}}]}]}
```

## Sitemap

See the full [sitemap](https://aveil.fi/sitemap.md) for all pages.